¿Es tiempo de fusionar la gestión de aplicaciones de escritorio y móviles?

 
 por Brian Madden

Teniendo en cuenta todos los avances en la gestión del escritorio y la movilidad en los últimos años, llegó el momento de reflexionar sobre unificar el enfoque de la gestión.

Comencé mi carrera de TI hace 20 años haciendo soporte de escritorio, y en 1997  estaba usando Citrix para entregar y administrar centralmente las aplicaciones y escritorios de Windows.

Con los años, he progresado en Microsoft Systems Management Server –ahora llamado System Center Configuration Manager– Remote Desktop Session Host (RDSH), infraestructura de escritorio virtual (VDI) y virtualización de escritorio, pero mi enfoque principal siempre han sido las aplicaciones y escritorios de Windows.

Eso no cambió, incluso cuando el iPhone salió en 2007 y el iPad golpeó en 2010. Incluso entonces, yo veía las aplicaciones móviles como el problema de alguien más. Seguro, Citrix, VMware y, hasta cierto punto, Microsoftentraron todos en el espacio de aplicaciones móviles con diversos productos para la gestión de aplicaciones y dispositivos móviles, pero siempre he visto aquellos como algo diferente y separado de las aplicaciones de Windows.

Pero, ¿es momento para mí de finalmente cambiar mi actitud hacia las aplicaciones móviles?

Mientras ha habido dispositivos iOS y Android, hemos entregado escritorios y aplicaciones de Windows a ellos a través de las tecnologías de Citrix y VMware. Pero siempre he considerado eso un caso extremo, ya que las aplicaciones de escritorio en dispositivos móviles no son tan usables como las aplicaciones de escritorio en dispositivos de escritorio.

Mi actitud displicente hacia los dispositivos móviles solo es posible debido a mi trabajo como observador de la industria. Los profesionales de TI actuales, responsables de soportar a los usuarios finales reales no tienen el mismo lujo. Su posición es: "Nuestros usuarios necesitan estas aplicaciones, y quieren utilizarlas desde dispositivos móviles, así que tenemos que encontrar la manera de hacer que eso suceda”. Los profesionales de TI no son tanto "administradores de escritorio" como “administradores de aplicaciones de computación para usuario final", y deben soportar cuales sean las necesidades de la empresa y los usuarios.

Hace dos meses, escribí acerca de la transformación de aplicaciones, una tecnología que puede hacer que las aplicaciones de escritorio se sientan más como aplicaciones móviles cuando se accede a ellas desde dispositivos móviles. Pero incluso eso es más como RDSH y VDI tradicionales; se trata de aplicaciones de Windows en dispositivos móviles. ¿Qué pasa con todas estas otras tecnologías de movilidad empresarial, tales como la gestión de dispositivos móviles y la gestión de aplicaciones móviles? ¿Es finalmente el momento de unificar nuestro enfoque a los escritorios tradicionales, así como los dispositivos y aplicaciones móviles?

Estoy empezando a pensar que la respuesta es sí.

Tanto Citrix, como VMware han dado pasos hacia esta dirección. Citrix compró Zenprise y tiene una suite XenMobile de gestión de dispositivos móviles y aplicaciones móviles nativas (además de sus clientes de Citrix Receiver para dispositivos móviles). VMware adquirió AirWatch, que se integra con el resto de sus soluciones de virtualización de escritorio.

Mientras tanto, varios proveedores nuevos han entrado en el mercado con productos dirigidos a  reducir la brecha entre los entornos de escritorio y móviles. Por ejemplo, una compañía llamada Workspot, que anteriormente se centraba solo en aplicaciones móviles, ha lanzado recientemente el soporte de aplicaciones de escritorio. Ahora sus clientes pueden comprar una sola herramienta que ofrece aplicaciones de Windows para clientes de escritorio y móviles, además de administrar dispositivos móviles y aplicaciones a través del mismo sistema.

En este punto, estos pensamientos son nuevos para mí. No estoy seguro de si me gustaría utilizar el mismo producto, para gestionar tanto el escritorio, como las aplicaciones móviles, o si incluso quisiera utilizar el mismo proveedor para ambos. Sí sé que quiero empezar a pensar en mis dispositivos móviles y dispositivos de escritorio como parte de la misma conversación.